jueves, 4 de diciembre de 2014

Una reflexión basada en la experiencia personal con MNSS

En el año 2006 fuimos a pasar el día a la feria Multi-Cáceres y allí fue donde dos comerciales de Maderas Nobles de la Sierra del Segura (MNSS) hicieron el esfuerzo de captar nuestra atención y que finalmente lo lograron.  Hicieron un gran trabajo, aunque lo tenían demasiado fácil porque apelaban a un modelo de inversión en el que no sólo había un beneficio económico, sino también otro social y medioambiental.

No era un sector de negocio nuevo, sino que ya existían otras empresas que se dedicaban a ello.  ¿Por qué no comprar 4 lotes (uno para cada miembro de la familia) y así contribuir a ese beneficio social y medioambiental además de obtener una rentabilidad económica a largo plazo?
Después de investigar algo aquella tarde, decidimos al día siguiente volver a Multi-Cáceres para aceptar la inversión. Éramos conscientes de que la rentabilidad ofrecida era demasiado optimista, y también de que al no haberse cumplido ningún ciclo madurativo de los árboles, podía no resultar todo lo atractivo que pretendían hacérnoslo ver.  Pero lo que nunca me imaginé es la situación en la que supuestamente se encuentra MNSS actualmente por el incumplimiento de las tareas más fundamentales para llevar adelante un proyecto de este tipo.
Recibimos el sincero agradecimiento por nuestro interés mostrado en el proyecto.  Nos animaron para pertenecer a ese colectivo cercano a las 4.000 personas que se preocupaban porque el fruto de sus ahorros se emplease en actividades positivas, y plantar y producir madera de forma sostenible era de las mejores cosas que se podían hacer por el Planeta.
Ante un proyecto tan ilusionante y siempre consciente de algunos riesgos, adquirimos los 4 lotes por un precio de 12.594,97€ en el año 2006.  El contrato dejaba claro a qué se iba a destinar nuestro dinero y en la publicidad de MNSS se podía ver la rentabilidad estimada.
Durante los primeros años, mi mujer, mis hijos y yo, estábamos ilusionados por haber invertido en un buen proyecto guiado por el señor (Juan Valero Valdevira) que parecía muy volcado en temas relacionados con la naturaleza, especialmente los árboles, y parecía moverse en este ámbito como pez en el agua.  ¡Qué gran decepción nos hemos llevado!  Esto tiene toda la pinta de haber sido una estafa en toda regla, y
Juan Valero no parece ser la persona que nos quiere hacer creer.
Aparentemente (y digo aparentemente después de las barbaridades que se están comprobando sobre el estado de nuestros árboles y la gestión de la empresa) el estado de abandono de los mismos viene desde hace muchos años.  Incluso parece ser que Juan Valero ha seguido vendiendo lotes que ni siquiera ha plantado y tampoco ha restituido los dañados.  ¡Pero si para eso se le adelantaba el dinero, para el cuidado durante su ciclo productivo!  Y lo que me parece aún más impresentable  a estas alturas del desastre, es que MNSS sigue ofreciendo lotes a la venta a través de su Web y explicando la magnificencia de invertir en lotes de árboles mediante un único desembolso por los servicios de plantación y mantenimiento durante  años, donde los clientes serán propietarios de pleno derecho de dichos árboles, con un compromiso por parte de MNSS del establecimiento de un aval bancario por la cuantía suficiente para garantizar el mantenimiento de los árboles.
¿De verdad vamos a permitir que Juan Valero siga presuntamente engañando, inicie nuevos negocios y continúe jactándose de su “responsárbolidad”?
Echemos un vistazo a enlaces relacionados con Juan Valero para hacernos una idea de quién es este personaje y de qué medidas deberíamos tomar contra él.

·        Nuevo término “responsárbolidad”, que bonito suena y que falso parece ser a estar alturas: http://www.maderasnobles.net/productos/responsarbolidad
·        Compromisos de MNSS que parece haber incumplido en su mayoría:

·     Del Blog El Camino de las Ardillas.  Juan Valero no deja de sorprenderme.  Muy bonitas palabras y se deja morir nuestros árboles y hace desaparecer nuestro dinero.  Premios y reconocimientos para quien supuestamente nos ha timado. ¿Vamos a permitir que siga pavoneándose de sus hazañas sin desenmascararle?, ¿En qué se ha gastado nuestro dinero?:

·     Juan Valero parece ser el autor del artículo “Invertir en árboles. Una apuesta ecológica para el nuevo milenio.”  Este personaje es el que no cuidó de nuestros árboles, los dejó morir, no protegió nuestros ahorros con las garantías correspondientes, no respondía a nuestras llamadas, tampoco a nuestros correos electrónicos, nos hace una encuesta con unas propuestas que sabe que no podrá cumplir, no atiende a nuestras peticiones, tampoco cumple con sus compromisos ahora que se ha descubierto su farsa, nos da largas una y otra vez, el supuesto “ecologista responsárboles” crea un producto financiero totalmente alejado de sus supuestos principios, como fueron las opciones de compras sobre lotes y muchos de los que no quisieron ejercerla, no recuperaron su dinero con los intereses correspondientes, no muestra arrepentimiento reflejado en la falta de colaboración con los afectados y hasta llega a mostrarse ofensivo:
·        La cara dura de Juan  Valero parece no tener límites (“Plantar y defender al árbol en esta época tiene un componente de rebeldía”).  Será por cómo ha plantado y defendido los nuestros…:
En esas mismas I Jornadas de Medioambiente en Riópar (Para Valero “todos somos responsables de lo que hacemos, por lo que callamos y por lo que permitimos”).  Es evidente que Juan Valero no se aplica el cuento que predica.
También se expone refiriéndose a los árboles “Y los que se han quedado son los peores. Estamos entrando en una fase peligrosa, en la frontera del desierto, gracias a algunas decisiones políticas miopes, cuando no vesánicas”.   Como si el pudiera presumir de vista empresarial.  Y el uso en el contexto de la palabra “vesánica” por este señor es simple y llanamente insultante, lo que demuestra la prepotencia, altanería y desfachatez de este señor que supuestamente ha actuado con el dinero de sus clientes con una manifiesta falta de sentido común.
·        Que tengamos que leerle estas críticas a quien tanto daño ha hecho y hará a este tipo de proyectos sólo podemos atribuirlo a una persona sobrada de insolencia y con un exceso de arrogancia (“Cuando decimos árbol estamos diciendo mucho más, estamos dejando en evidencia a los agresores del medio ambiente y las carencias de la política forestal”):
·        A veces pienso que a Juan Valero le importan “un pimiento” los árboles y algo menos sus clientes.  Lean la entrevista, no tiene desperdicio.  Especialmente esta pregunta:
“¿Qué es lo mejor y lo peor que ha encontrado?
Lo peor, la ignorancia, el pesebreo y la desertificación inducida por cuatro miserables sin escrúpulos. Lo mejor, la naturaleza, los espacios que se recuperan solos, la sabiduría popular, las buenas gentes, la tenacidad y la actitud digna y valiente de los que defienden la Tierra.”
Durante estos ocho años que llevamos como clientes de MNSS, he cruzado numerosos correos con MNSS y especialmente con Juan Valero.
Por supuesto, he tenido que insistir en numerosas ocasiones para recibir una respuesta y, a veces, ni siquiera la insistencia ha sido suficiente para que este señor se digne a responderme.
Durante estos últimos años Juan Valero me ha dado largas cuando le preguntaba por nuestros lotes y por el estado de la empresa, me ha dado absurdas justificaciones sobre el retraso del boletín en el que explicaría la situación global de MNSS, me ha mentido al decirme que el retraso medio de los árboles estaba entre el 20% y el 30% pero que tenía un plan de recuperación, no ha cumplido cuando en septiembre de 2012 le pedí que pusiera a la venta nuestros 4 lotes en base a la estipulación cuarta del contrato, me ha seguido creando falsas esperanzas cuando en enero de 2013 me escribió para decirme que confiaba firmemente en estabilizar la empresa y lo ratificó en marzo donde me habló de la viabilidad de MNSS.
Finalmente en junio de 2013 nos envió la encuesta en la que, por supuesto, contestamos con la opción A “Poner en venta su lote a un precio actualizado en el mercado secundario” pero parece ser que se trataba de otra de sus artimañas para mantener alejados a sus descontentos clientes y que no le reclamasen sus derechos durante algún tiempo.
Imagino que muchos de vosotros tendréis una historia parecida en vuestra relación con MNSS y particularmente con Juan Valero Valdevira.  Este señor no sólo ha incumplido con nuestro contrato y con la Ley 43/2007, de protección de los consumidores en la contratación de bienes con oferta de restitución del precio, sino que  se ha mofado de muchos de nosotros dando largas y contando reiteradamente la misma historia para justificar el retraso en sus compromisos.
La encuesta que nos remitió en junio de 2013 en la que nos ofrecía varias opciones a las que nos podíamos adherir a sabiendas de que no podría cumplir, fue una burla flagrante de Juan Valero hacia sus desanimados clientes.  Creándoles una falsa ilusión que aparentemente no pensaba cumplir.
Durante estos meses creo haber leído casi todos (por no decir todos) los mensajes dejados en el Grupo de Afectados de MNSS.  Hay opiniones variopintas que reflejan el sentir de cada uno de nosotros, lo cual me parece muy enriquecedor.
Ha llegado la hora de tomar decisiones.  Por los informes que he podido leer, no parece haber muchas posibilidades de viabilidad del proyecto, y aunque hubiese alguna remota posibilidad, propongo que hagamos lo posible para que Juan Valero no vuelva a timar a nadie más, tomando las acciones judiciales necesarias para que este hombre no vuelva a gestionar ni tan siquiera su comunidad de vecinos, y si fuera posible, para que responda con sus bienes presentes y futuros hasta pagar su deuda.
No creo que sea cuestión de analizar el daño que se le pueda hacer al sector si le damos publicidad a esta supuesta estafa, sino de contribuir a que los futuros engaños no queden impunes.
Soy inversor desde muy joven y estoy convencido de que no volveré a invertir en proyectos similares a no ser que esté convencido de que se actúa con eficacia sobre esta clase de irresponsables que les gusta jugar con el dinero de los demás.
Considero que una vez concluida la reunión con los abogados, se haga un sondeo para ver cuántos estamos dispuestos a llevar a Juan Valero ante la Justicia y una estimación del gasto dependiendo del número de afectados que estuviésemos dispuestos a denunciarle.  Evidentemente, para llevar esto a cabo, es necesario que los abogados vean alguna presunta culpabilidad por parte de Juan Valero, aunque creo que no será difícil encontrar unos cuantos incumplimientos en sus compromisos, y posiblemente, mucho más que irá saliendo a medida que el proceso siga su curso.  

J.M. cliente de MNSS.

Junio de 2014

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